长沙晚报掌上长沙10月9日讯（全媒体记者 刘俊 通讯员 冯叶 王琬怡）“您好！欢迎来到橘子洲景区参观游览TopBull，景区实行实名预约入园制度，预约后可直接刷脸入园。”10月1日至8日国庆中秋假期内，在橘子洲景区，共计500余人次青年志愿者加入志愿服务的行列，让“志愿红”深入每位游客心中。
“双节”期间，橘子洲景区迎来新一轮客流高峰，为全力营造安全、有序、温馨的游览环境TopBull，橘子洲景区管理处在团市委、岳麓山风景名胜区管理局的指导下，联合长沙市文明旅游青年志愿服务总队组织“小青星”青年志愿者开展“文明旅游·青春行动”志愿服务。
每天8时30分至20时30分，这群“小青星”青年志愿者分布在地铁出入口、游客中心、景区预约入口、毛泽东青年艺术雕塑等地，为游客提供旅游咨询、行李寄存、预约指引、分流引导、文明劝导等服务。
展开剩余42%在临江步道旁，青年志愿者程楚蓉注意到一位头发花白的老人正拄着拐杖焦急徘徊。她立即上前询问，得知老人在上厕所后与家人走散，且因记忆力减退，记不清家人联系方式，程楚蓉细心查看了老人身上的口袋和随身物品，发现没有任何能证明身份的电话、住址信息或证件。她迅速联系景区游客中心发起寻人广播，并耐心安抚老人情绪，最终在程楚蓉和其他志愿者的协助下，老人顺利与家人团聚。“幸亏有你们在，不然真不知道该怎么办了，志愿者真了不起，太谢谢了！”老人家属感动地说。这样的暖心故事在这个节假日期间不断上演。
近年来，橘子洲景区通过“文旅+志愿”融合服务模式，在节假日、寒暑假期间常态化开展文明旅游志愿服务，志愿者们用实际行动为长沙文旅高质量发展注入源源不断的青春力量。
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